Principles of service marketing and management

Christopher Lovelock, Lauren Wright
Bok · Engelsk · 2002 Christopher H. Lovelock

Utgitt	Upper Saddle River, N.J. : Prentice Hall , c2002
Omfang	XIX, 436 s. : ill.
Utgave	2nd ed.
Emner	Service industries - Marketing - United States Serviceindustri - Markedsføring tjenestemarkedsføring serviceledelse
ISBN	0130404675