El plan de marketing digital en la práctica.
José María. Sainz de Vicuña Ancín
Bok Spansk 2018 · Electronic books.
| Utgitt | ESIC Editorial
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| Omfang | 1 recurso en línea
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| Opplysninger | Intro -- Anteportada -- Portada -- Página de derechos de autor -- Índice -- Prólogo -- Presentación -- Opiniones de profesionales -- Expectativas de profesionales -- Agradecimientos -- Capítulo 1. Aportación del marketing a la empresa en la era digital -- 1.1. Antecedentes del marketing moderno -- 1.2. ¿Qué aporta el marketing en la era digital? -- 1.2.1. Niveles de digitalización en la empresa moderna -- 1.2.1.1. Digitalización en la cadena de valor de la empresa -- 1.2.1.2. Digitalización de la función de marketing -- 1.2.2. ¿Qué aporta el marketing? -- 1.2.3. ¿Qué es el marketing digital? -- 1.3. Papel del responsable de marketing -- 1.3.1. Impulsar la mentalidad de marketing -- 1.3.2. Preocuparse tanto del marketing estratégico como del marketing operativo -- 1.3.3. Asumir el marketing relacional -- 1.3.4. Responsabilizarse tanto del marketing externo como del interno -- 1.3.5. Liderar el proceso de digitalización de la empresa -- 1.3.6. Conclusión -- 1.4. Principales figuras comerciales y de marketing -- 1.4.1. El director comercial -- 1.4.2. El director de marketing -- 1.4.3. El jefe de ventas nacional y el responsable de exportación -- 1.4.4. El key account manager -- 1.4.5. Numerosas figuras digitales -- 1.5. Resumen -- Anexo 1: Tecnologías del futuro que están ya entre nosotros -- Anexo 1.1: Las once fuerzas que definirán la tecnología del futuro -- Anexo 1.2: Informe ePyme 2016 (ONTSI 2017) -- Anexo 1.3: Digitalización creciente de empresas y consumidores -- Anexo 1.4: ¿Por qué BBVA ha revolucionado la banca digital? -- Capítulo 2. Cómo elaborar con éxito su plan de marketing digital -- 2.1. Premisa básica: necesidad de pensar estratégicamente -- 2.2. El plan de marketing: herramienta de la dirección para plasmar el pensamiento estratégico -- 2.2.1. ¿Merece la pena planificar? -- 2.2.2. Relevancia del plan de marketing para la empresa.. - 2.2.3. Presentación del plan de marketing (on y offline) -- 2.3. El caso Nire iHealth -- 2.4. Primera fase: análisis y diagnóstico de la situación -- 2.4.1. Cómo hacer el análisis de la situación interna -- 2.4.2. Aplicación a Nire de la etapa de análisis de la situación interna -- 2.4.3. Cómo hacer el análisis de la situación externa -- 2.4.4. Aplicación a Nire de la etapa de análisis de la situación externa -- 2.4.5. Cómo hacer el diagnóstico de la situación -- 2.4.6. Aplicación a Nire de la etapa de diagnóstico de la situación -- 2.5. Segunda fase: decisiones estratégicas de marketing: objetivos y estrategias de marketing (on y offline) -- 2.5.1. Cómo fijar los objetivos de marketing -- 2.5.1.1. Tipos de objetivos -- 2.5.1.2. Criterios para la elección de objetivos -- 2.5.1.3. Recomendaciones para la elección de objetivos -- 2.5.2. Aplicación a Nire de la etapa de fijación de objetivos de marketing -- 2.5.3. Cómo definir las estrategias de marketing -- 2.5.3.1. Cómo definir la estrategia de cartera -- 2.5.3.2. Aplicación a Nire de la definición de la estrategia de cartera -- 2.5.3.3. Cómo definir las estrategias de segmentación y de posicionamiento -- 2.5.3.4. Aplicación a Nire de la definición de las estrategias de segmentación y de posicionamiento -- 2.5.3.5. Cómo definir la estrategia de fidelización -- 2.5.3.5.1. El marketing relacional -- 2.5.3.5.2. La gestión de valor percibido -- 2.5.3.6. Cómo definir la estrategia funcional -- 2.5.3.7. Aplicación a Nire de la definición de la estrategia funcional -- 2.6. Tercera fase: decisiones operativas de marketing -- 2.6.1. Cómo elaborar los planes de acción -- 2.6.2. Aplicación a Nire de la etapa de elaboración de los planes de acción -- 2.6.3. Cómo hacer el presupuesto y la cuenta de explotación previsional -- 2.6.4. Aplicación a Nire de la etapa de presupuesto y cuenta de explotación previsional.. - 2.7. Resumen -- Anexo 2: Decálogo de recomendaciones digitales -- Anexo 3: Una muestra de start ups que han tenido un desarrollo espectacular -- Capítulo 3. El plan de marketing digital de Ternua -- 3.1. Presentación de IASA -- 3.2. Plan de marketing digital de Ternua 2012-2014 -- 3.2.1. Situación de partida -- 3.2.2. Análisis y diagnóstico de la situación -- 3.2.2.1. Análisis de la situación externa -- 3.2.2.2. Análisis de la situación interna -- 3.2.2.3. Conclusiones (a modo de diagnóstico de la situación) -- 3.2.3. Objetivos y estrategias relevantes para definir el marketing digital de Ternua -- 3.2.4. Estrategias de marketing digital -- 3.2.5. Planes de acción -- 3.3. Ternua en 2015 -- 3.3.1. Plan estratégico 5/50 -- 3.3.2. Plan de marketing digital 2015-2018 -- 3.4. Resumen -- Capítulo 4. Cómo hacer el seguimiento y el control del plan de marketing -- 4.1. En qué debe consistir el seguimiento y el control del plan de marketing -- 4.2. Consejos finales para asegurarse de que lo que se está haciendo es lo que se debe hacer -- 4.2.1. Consejos de cara a la elaboración del plan de marketing digital -- 4.2.2. Consejos de cara a la aprobación del plan -- 4.2.3. Consejos de cara a la puesta en práctica del plan -- 4.3. Resumen -- Epílogo. Hacia una nueva era empresarial -- 5.1. Se está produciendo un cambio de ciclo... -- 5.2. ...Que está teniendo su repercusión en el marketing: evolución del marketing moderno -- 5.3. Mensaje final -- Bibliografía -- Contraportada.
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| Emner | |
| Sjanger | |
| ISBN | 84-17513-12-4
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