Standardized flexibility : on the role of ICT in the Norwegian employment and welfare services (NAV)
[Maria Røhnebæk]
Bok Norsk 2014
Utgitt | [Oslo] : Centre for Technology, Innovation and Culture, Faculty of Social Sciences, University of Oslo , 2014
|
---|---|
Omfang | 299 s.
|
Opplysninger | Avhandling (ph.d.) - Universitetet i Oslo, 2014. Studien er basert på et halvt års feltarbeid ved et lokalt NAV-kontor, samt intervjuer og dokumentstudier. Samlet viser studien at veiledernes arbeidshverdag i stor grad formes av IKT-støtten, men dette gjør ikke nødvendigvis at tjenestene blir lite brukerrettet.
|
Emner | |
ISBN | (h.)
|