Effekter av medarbeiderengasjement og kvalitetsdimensjoner i opplevd servicekvalitet på kundetilfredshet innenfor detaljhandel

Charlotte Lindberg Jørgensen
Bok · Bokmål · 2013

Utgitt	Hønefoss : HIBU, Hønefoss , 2013
Omfang	141 bl.
Opplysninger	Masteroppgave. Markedsføring
Emner	hovedfag hovedfagsoppgave prosjekt master masteroppgave