The ten principles behind great customer experiences
Matt Watkinson
Bok Engelsk 2013
| Utgitt | Harlow : Pearson , 2013
|
|---|---|
| Omfang | XVIII, 222 s.
|
| Emner | Kundebehandling
Kunderelasjoner forbrukeratferd forbrukeradferd kunder kundebehandling service bedrifter markedsføring kundetilfredshet forbrukere kvalitet kvalitetsstyring kvalitetskontroll |
| Dewey | |
| ISBN | 9780273775089
|
