Kvalitet i skjermet sektor : om kvalitetsvurdering og kvalitetsstyring i tiltak for personer med nedsatt arbeidsevne
Ingebjørg Skarpaas og Reidun Norvoll
Bok Norsk 2011
| Utgitt | Oslo : AFI , 2011
|
|---|---|
| Omfang | 107 s.
|
| Opplysninger | Notatet gir en situasjonsbeskrivelse av hvordan etaten sikrer kvalitet i tiltak levert av skjermede virksomheter i dag. Gjennom en litteraturstudie av relevant forskningslitteratur – særlig innenfor offentlig sektor, og gjennom erfaringer fra barnevernet, identifiserer rapporten fire hovedtilnærminger når det gjelder å sikre kvalitet på tjenester. Avslutningsvis gis det innspill til det videre kvalitetsarbeidet i NAV.
|
| Emner |
