Total quality service : principles, practices, and implementation
D.H. Stamatis
Bok Engelsk 1996
Utgitt | Delray Beach, Fla. : St. Lucie Press , c1996
|
---|---|
Omfang | XVI, 318 s. : ill.
|
Emner | |
ISBN | 1884015832
|
Utgitt | Delray Beach, Fla. : St. Lucie Press , c1996
|
---|---|
Omfang | XVI, 318 s. : ill.
|
Emner | |
ISBN | 1884015832
|