Measuring service performance : practical research for better quality
Ralf Lisch
Bok Engelsk 2014
Utgitt | Farnham : Gower , cop. 2014
|
---|---|
Omfang | XVIII, 193 s.
|
Utgave | New ed.
|
ISBN | 9781472411914
|
Utgitt | Farnham : Gower , cop. 2014
|
---|---|
Omfang | XVIII, 193 s.
|
Utgave | New ed.
|
ISBN | 9781472411914
|