Variasjon og uønsket variasjon i kvalitet i omsorgstjenestene : en kunnskapsoppsummering


Oddvar Førland og Hanne Marie Rostad
Bok Norsk 2019

Utgitt
s.l. : Senter for omsorgsforskning , 2019
Omfang
73 s.
Opplysninger
Denne kunnskapsoppsummeringen er første leveranse i forbindelse med et oppdrag fra Helse- og omsorgsdepartementet om å fremskaffe kunnskap om variasjon og uønsket variasjon i kvalitet i omsorgstjenestene. Omsorgstjenester er av oppdragsgiver avgrenset til ulike former for hjemmetjenester, slik som hjemmesykepleie, praktisk bistand og opphold i institusjon, herunder sykehjem. Basert på en gjennomgang av norsk og nordisk litteratur, er følgende variasjonsaspekter beskrevet og diskutert: • kommunenes tildelingspraksiser • befolkningens tjenestetilgang og tjenestebruk • kommunenes dekningsgrader og ressursbruk • yngre og eldre brukere • offentlige og private tilbydere • objektive kvalitetsdimensjoner- og indikatorer (tjenestekvalitet) • subjektive kvalitetsvurderinger • kvalitetsarbeid i kommunene
Emner
ISBN
978-82-8340-092-2

Bibliotek som har denne