Interessentperspektiv på krisekommunikasjon


Martin Nkosi Ndlela
Bok Bokmål 2019
Utgitt
Oslo : Universitetsforlaget , [2019]
Omfang
170 sider : illustrasjoner
Opplysninger
En organisasjons interessenter er kort forklart alle den har mål eller konsekvenser for - og omvendt. Denne boka handler om krisesituasjoner og har som utgangspunkt at krisehåndtering krever god kommunikasjon med alle de som krisen påvirker - interessentene - både før, under og etter en krise. En krise kommer som regel uventet, men det er likevel mulig å bli «kriseberedt», det finnes alltid noe som kan forutsees og planlegges for. Med utgangspunkt i en oversikt over «mulige kriser» er det for eksempel mulig å tenke seg hvilke behov for kommunikasjon som vil oppstå, mulige konflikter osv. Denne boka presenterer en oppdatert, forskningsbasert introduksjon til dette flerfaglige feltet og tilbyr konkrete modeller og metoder for effektiv interessentbasert krisekommunikasjon.
Emner
Dewey
302.2 (hovednummer)
ISBN
978-82-15-02805-7 (heftet)
Hylleplass
302.2 N

Andre utgaver/formater

Interessentperspektiv på krisekommunikasjon
Martin Nkosi Ndlela

Tale på CD · Bokmål · 2021

Tilhører NLB
Vis hos NLB

Bibliotek som har denne