Er det noen sammenheng mellom forventet og opplevd servicekvalitet blandt Toys'R'Us Sandvika sine kunder?
[Martin Sande Stensrud, Jeanette Åsengen]
Bok Bokmål 2013
| Utgitt | Oslo : [M. S. Stensrud] , 2013
|
|---|---|
| Omfang | IV, 60 bl. : ill.
|
| Opplysninger | Bacheloroppgave - Handelshøyskolen BI, 2013
|
| Emner |
