Tourist customer service satisfaction : an encounter approach
Francis P. Noe, Muzaffer Uysal, and Vincent P. Magnini
Bok Engelsk 2010
| Utgitt | London New York : Routledge , 2010
|
|---|---|
| Omfang | ix, 193 s.
|
| Emner | turisme gjestfrihet hotelldrift
|
| Dewey | 910.688 . - 338.4791068
|
| ISBN | 9780415578042
|
