Mål og mening : en analyse av målesystemet på kundeserviceavdelingen til en stor norsk bank

Ingvild Kausland Lie og Maria Nymo
Bok · Bokmål · 2015

Utgitt	Bergen : [Forfatterne] , 2015
Omfang	80 bl. : fig.
Opplysninger	Masterutredning i økonomisk styring - Norges handelshøyskole, våren 2015
Emner	kundeservice