TQM in service industries : a practicioner's manual
I. Graham
Bok Engelsk 1993
Utgitt | Letchworth : Technical communications , 1993
|
---|---|
Omfang | 74 s.
|
Emner | kundeservice kvalitet kvalitetsforbedring
|
ISBN | 0946655650
|
Utgitt | Letchworth : Technical communications , 1993
|
---|---|
Omfang | 74 s.
|
Emner | kundeservice kvalitet kvalitetsforbedring
|
ISBN | 0946655650
|