Call center operations : profiting from teleservices
Charles E. Day
Bok Engelsk 2000
Utgitt | New York : McGraw-Hill , c2000
|
---|---|
Omfang | XXV, 486 s. : ill.
|
Emner | |
ISBN | 0070164304
|
Utgitt | New York : McGraw-Hill , c2000
|
---|---|
Omfang | XXV, 486 s. : ill.
|
Emner | |
ISBN | 0070164304
|