48 treff

publikumsservice
Service management
Richard Normann ; oversatt av Gunnar Bure...
Bok Bokmål 2000 · Les boka på nett · Vis mer
Vis flere utgaver
Vis flere utgaver · På flere formater: Tale på CD
Kunden i fokus : gjestebehandling, salg og service
Trude K. Brandstad, Rolf Skodjereite
Bok Bokmål 1996 · Les boka på nett · Vis mer
På andre formater: Lydbok på kassett
På flere formater: Lydbok på kassett
Den etiske prosessen : en veiledning i dialogstyring i kommunen
oversatt av Kari Marie Thorbjørnsen ; [da...
Bok Bokmål 1999 · Les boka på nett · Vis mer
Det vi vil, får vi til! : Alta-modellen - bedre service til brukerne
Karin Mella og Kristi Steine ; [illustras...
Bok Bokmål 1998 · Les boka på nett · Vis mer
Bedre service i offentlig virksomhet
Gunnar Pihlgren ; [oversatt av Jostein St...
Bok Bokmål 1983 · Les boka på nett · Vis mer
Det vi vil, det får vi til : Alta-modellen - bedre service til brukerne
Mella, Karin
Bok Bokmål 1998 · Vis mer
Kvalitet og service med brukeren i sentrum : praktiske tips og gode råd om metoder som brukes av norske kommuner

Bok Bokmål 2001 · Vis mer
Effektivitet i offentlig tjenesteyting : hva vi vet - og hva vi bør vite
Rune J. Sørensen, Lars-Erik Borge og Terj...
Bok Bokmål 1998 · Les boka på nett · Vis mer
Praktisk serviceutvikling i kommunen
Per Gaarder
Bok Bokmål 2003 · Vis mer
Kokebok i folkelig planlegging
[redaksjon: Tone Bratteli, Randi Skjerven...
Bok Bokmål 1987 · Les boka på nett · Vis mer
Vis flere utgaver
Vis flere utgaver
Håndbok i kommunal informasjon : deltaker i samfunnet
av Arne Simonsen ; utgitt i et samarbeid ...
Bok Bokmål 1985 · Les boka på nett · Vis mer
Hammerfest kommune : gasseventyret i Hammerfest og kulturminnene i Ytre Forsøl

Bok Bokmål 2005 · Vis mer
Vis flere utgaver
Vis flere utgaver
Nye Trondheim - virkninger for ansatte og ledere i publikumsrettede tjenester : evaluering av omstillingsprogrammet Nye Trondheim
Trond Lie og Hild Stuland Larsen
Bok Bokmål 1996 · Les boka på nett · Vis mer
Frontservice i offentlig forvaltning
Anders N. Reichborn, Egon H. Vifladt
Bok Bokmål 1986 · Les boka på nett · Vis mer
Vis flere utgaver
Vis flere utgaver
Serviceledelse i offentlig forvaltning
Anders N. Reichborn, Egon H. Vifladt
Bok Norsk 1986 · Les boka på nett · Vis mer
Serviceorganisering i offentlig forvaltning
Anders N. Reichborn, Egon H. Vifladt
Bok Bokmål 1986 · Les boka på nett · Vis mer
Publikum - erfaringskilde for forvaltningen
[illustrasjoner: Arvid og Inger Brantenbe...
Bok Bokmål 1982 · Les boka på nett · Vis mer
Publikums krav til forvaltningen
Norge
Bok Bokmål 1982 · Les boka på nett · Vis mer
"Tre ord i kroken - les denne boken" : bokprat i bibliotekarbeidet
av Kari Asker
Bok Bokmål 1992 · Les boka på nett · Vis mer
Kvalitetsforbedring i kommunal virksomhet : hvordan kan prosessen startes opp?
Jarleiv Hauge, Ståle Opedal, Tor Tønnesen...
Bok Bokmål 1995 · Les boka på nett · Vis mer
Håndbok i enkle publikumsundersøkelser til bruk i reformarbeidet
Tidsskrift for Norsk psykologforening. Monografiserien = Journal of the Norwegian Psychological Association. Monograph series (trykt utg.)
Bok Bokmål 1984 · Les boka på nett · Vis mer
Staten møter publikum : vellykket forvaltning og tjenesteyting i ytre etat
Anne Marie Berg
Bok Bokmål 1993 · Les boka på nett · Vis mer
Fra forvaltning til dialog : strategi for å bedre tjenestekvalitet i offentlige virksomheter gjennom brukermedvirkning og dialog
Hans Chr. Garmann Johnsen
Bok Bokmål 2005 · Vis mer
Servicekontor i Ringsaker kommune : Nøkkelen til noe nytt og bedre...
Geir Riise, medf. Brit Braastad, medf.
Bok Bokmål 1996 · Vis mer
Krav til service, kvalitet, omstilling og utvikling i kommunene
[Jan Holtar] ; Kommunal opplæring
Bok Norsk 1992 · Les boka på nett · Vis mer
Offentlige tjenester : prinsipper for økt brukerorientering
Andreassen, Tor Wallin
Bok Bokmål 2001 · Vis mer
Vis flere utgaver
Vis flere utgaver
Kunde for livet : gjennomtenkt og gjennomført kundepleie
Carl Sewell og Paul B. Brown ; oversatt a...
Bok Bokmål 1999 · Les boka på nett · Vis mer
Vis flere utgaver
Vis flere utgaver
Bibliotekverdenen : semesteroppgave i antropologi høsten 1986
Skarderud, Lars
Bok Bokmål 1986 · Vis mer
Tønsberg bibliotek : service og kvalitet : prosjektrapport Studie i adminstrasjon og ledelse
Auby, Solfrid
Bok Bokmål 1993 · Vis mer
Hva mener brukerne om biblioteket? : nasjonale resultat 1995
Norsk gallup institutt
Bok Bokmål 1997 · Les boka på nett · Vis mer