Services marketing : integrating customer focus across the firm

Søk kun i bestemt felt Avgrens på brukernivå barn, voksen osv

Avgrens på format. (Bok, DVD, Lydbok, etc.) Avgrens på språk

Fra år

Til år

Medvirkende	Bitner, Mary Jo Gremler, Dwayne David Wilson, Alan M. Zeithaml, Valarie A.

Utgitt	London : McGraw-Hill , cop. 2016
Omfang	XVII, 538 s. : fig.
Utgave	Third European ed.
Opplysninger	Øvrige forfattere: Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner og Dwayne D. Gremler
Emner	kundebehandling leveranser elektroniske kanaler bunnlinjemarkedsføring tjenesteyting
Dewey	658.8
ISBN	007716931X. - 9780077169312

Biblioteksøk