Design support at the front end of the New Service Development (NSD) process : the role of touch-poi - detaljert visning

Design support at the front end of the New Service Development (NSD) process : the role of touch-points and service personality in supporting team work and innovation processes

Simon Clatworthy
Bok Engelsk 2013 · Doktoravhandlinger


Utgitt	[Oslo] : Oslo School of Architecture and Design , cop. 2013
Omfang	VII, 240 s. : ill.
Opplysninger	Delvis opptrykk av artikler. - Avhandling (ph.d.) - Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo, 2013
Emner	Design Innovasjon Produktutvikling servicedesign innovasjon kunder touch-points servicestrategier
Sjanger	Doktoravhandlinger
Dewey	658.575 . - 658.5
ISBN	9788254702444