The effects of negative affect, disconfirmation, and equity on satisfaction with service recovery

Søk kun i bestemt felt Avgrens på brukernivå barn, voksen osv

Avgrens på format. (Bok, DVD, Lydbok, etc.) Avgrens på språk

Fra år

Til år


Utgitt	Sandvika : NiM Norwegian Institute for Research in Marketing , 1998
Omfang	36 bl. : ill.
Opplysninger	Elektronisk reproduksjon

Biblioteksøk