Tjenestekvalitet : hvordan bedre kvaliteten på offentlige tjenester?
Hans Chr. Garmann Johnsen
Bok Bokmål 1997 · Offentlig forvaltning
Les boka på nett
Digital utgave: Søke-URL
| Utgitt | Kristiansand : Høyskoleforl. , 1997
|
|---|---|
| Omfang | 181 s. : fig.
|
| Opplysninger | Bygger på: Tjenestekvalitet i kommunen / Hans Chr. Garmann Johnsen
|
| Emner | Organization and Administration
Quality Control Kommunalforvaltning Kvalitetskontroll Vis mer... Kvalitetssikring
Kvalitetsstyring(bedriftsleiing) Ledelse Offentlig Publikumsservice - Off. forvaltning Servicenæring Stat Kundeservice Offentlige tjenester Forvaltning Kvalitetsstyring Kvinner Offentlig sektor Kommunale tenester - Kvalitetsstyring Kommunale tjenester - Kvalitetsstyring Publikumsservice(off. forvaltning) service offentlig forvaltning kvalitetssikring kommunale tenester tjenester kundebehandling tjenesteyting kvalitet ledelse kommunalforvaltning kvalitetsledelse kvalitetskontroll offentlige offentlig-forvaltning kundebehadling offentleg roller rollekonflikter |
| Sjanger | |
| Dewey | |
| ISBN | 8276340199 : Nkr 298.00
|
