Customer satisfaction measurement and management : using the voice of the customer

Søk kun i bestemt felt Avgrens på brukernivå barn, voksen osv

Avgrens på format. (Bok, DVD, Lydbok, etc.) Avgrens på språk

Fra år

Til år


Utgitt	Cincinnati, Ohio : Thomson Executive Press , c1995
Omfang	xix, 457 s. : ill. + 1 discette (3 1/2in.)
Emner	Consumer satisfaction - Evalution Customer services - Management kundebehandling
ISBN	0538844396

Biblioteksøk