| |
|---|
| Utgitt
| Basingstoke, Hampshire ; New York, NY : Palgrave Macmillan , c2011
|
|---|
| Omfang
| |
|---|
| Emner
| kvalitetssikring ledelse bedrifter bedriftsledelse kvalitetskontroll tqm kvalitet organisasjoner effektivitet effektivisering rasjonalisering styring planlegging kundeservice kundetilfredshet privat offentlig sektor forandringer endringer
|
|---|
| ISBN
| |
|---|