Assessing service quality : satisfying the expectations of library customers

Søk kun i bestemt felt Avgrens på brukernivå barn, voksen osv

Avgrens på format. (Bok, DVD, Lydbok, etc.) Avgrens på språk

Fra år

Til år

Medvirkende	Altman, Ellen

Utgitt	Chicago : American Library Association , 2010
Omfang	XI, 206 s. : ill.
Utgave	2nd ed.
Emner	Bibliotek Kvalitet Kvalitetssikring Vurdering bibliotekbrukere brukertjenester evaluering bibliotektjenester brukere kvalitetsmåling
Dewey	025.5
ISBN	0838910211. - 9780838910214

Biblioteksøk