Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistcal analysis methods

Søk kun i bestemt felt Avgrens på brukernivå barn, voksen osv

Avgrens på format. (Bok, DVD, Lydbok, etc.) Avgrens på språk

Fra år

Til år


Utgitt	Milwaukee, Wis. : ASQ Quality Press , c2008
Omfang	XXIII, 287 s. : ill.
Utgave	3rd ed.
Emner	kundebehandling kundeforhold statistikk
Dewey	658.812
ISBN	9780873897433

Biblioteksøk