The principal's and agents' contribution to customer loyalty within an integrated service distribution channel : an external perspective


Tor Wallin Andreassen and Even Lanseng
Bok Engelsk 1997
Les boka på nett
Digital utgave: Søke-URL
Utgitt
Sandvika : Norwegian School of Management , 1997
Omfang
S. 487-503
Opplysninger
Særtrykk av: European journal of marketing, 31(1997) no 7 and 8.
Emner
inst4

Bibliotek som har denne