Foundations of IT service management based on ITIL V3

· ITSMF International ; [authors: Jan van Bon ... [et al.]]
Bok Engelsk 2008


Utgitt	Zaltbommel : Van Haren , 2008
Omfang	X, 364 s. : fig.
Utgave	3rd impression with minor amendments
Opplysninger	1. oppl. 2007. - 6. oppl. 2011 med tittelen: Foundations of ITIL V3
Emner	itil it-planlegging informasjonssystemer ledelse it-ledelse
ISBN	9789087530570

Biblioteksøk