Best face forward : why companies must improve their service interfaces with customers

Søk kun i bestemt felt Avgrens på brukernivå barn, voksen osv

Avgrens på format. (Bok, DVD, Lydbok, etc.) Avgrens på språk

Fra år

Til år


Utgitt	Boston, Mass. : Harvard Business School Press , c2005
Omfang	XXI, 262 s. : ill.
Emner	Competition Customer services - Management Service industries - Technological innovations Management Kundeservice
ISBN	0875848672

Biblioteksøk