Customer-perceived service quality and technology-based self-service

Søk kun i bestemt felt Avgrens på brukernivå barn, voksen osv

Avgrens på format. (Bok, DVD, Lydbok, etc.) Avgrens på språk

Fra år

Til år


Utgitt	Lund : Lund Business Press , 2001
Omfang	VI, 281 s. : ill.
Opplysninger	Avhandling (doktorgrad) - Lund University
Emner	selvbetjening kundetilfredshet automatisering kundebehandling
ISBN	9197407410

Biblioteksøk