Asiakasohjautuva palvelujärjestelmä : käsitteistö ja empiirisiä sovellutuksia

Jarmo R. Lehtinen
Bok Finsk 1983
Flere språk: Engelsk


Utgitt	Tampere : Tampereen yliopisto , 1983
Omfang	xx, 316 s. : ill.
Opplysninger	Akad. avhand. - Tampereen yliopisto, 1983.. - Engelsk resyme: Customer oriented service system
Emner	Customer services Customer services - Finland
ISBN	9514414446

Biblioteksøk