Service strategy : management moves for customer results

Søk kun i bestemt felt Avgrens på brukernivå barn, voksen osv

Avgrens på format. (Bok, DVD, Lydbok, etc.) Avgrens på språk

Fra år

Til år


Utgitt	Harlow : Pearson Education , 2004
Omfang	XV, 205 s. : ill.
Utgave	2nd ed.
Opplysninger	Rev. utg. av: The Seven secrets of service strategy. 2000.
Emner	Consumer satisfaction Customer relations Customer services - Management Kundeservice publikumskontakt strategier relasjoner tilfredshet kunder
ISBN	0273675834

Biblioteksøk