Å møte patos med logos når etos står på spill : retoriske strategier i møte med frustrerte passasjerer på sosiale medier ved togkaos i Osloregionen
[Trude Luice Nedregård Isaksen]
Bok Bokmål 2013
Utgitt | Oslo : [T.L.N. Isaksen] , 2013
|
---|---|
Omfang | I, 58 s. : ill.
|
Opplysninger | Avsluttende prosjektoppgave (Executive Master of Management) - Handelshøyskolen BI, 2013
|
Emner | Jernbaneverket : (NO-TrBIB)97014722
Norges statsbaner : (NO-TrBIB)12071210 digital kommunikasjonsledelse ledelse kommunikasjon jbvmaster |