Fra kvantitet til kundetilfredshet : systematisk måling av bransjers og virksomheters evne til å tilfredsstille sine kunder

av Tor Wallin Andreassen
Bok · Bokmål · 1992

Utgitt	Sandvika : NIM , 1992
Omfang	22 bl.
Opplysninger	2 oppl. med tittel: Fra kvantitet via kvalitet til kundetilfredshet : systematisk måling av bransjers og virksomheters evne til å tilfredsstille sine kunder