Markante borgere : viden og værktøjer til færre frustrationer
Hans Mogensen
Bok Dansk 2023
| Medvirkende | Berntsen, Bredo (redaktør)
|
|---|---|
| Utgitt | [Frederiksberg] : : Samfundslitteratur, , 2023
|
| Omfang | 272 sider : : ill. i farver
|
| Utgave | 1. udgave
|
| Opplysninger | Borgerne møder i stigende grad det offentlige med høje forventninger, store krav og stærke følelser. Nogle har særinteresser. Andre er engagerede i enkeltsager. Hvem er de markante borgere? Hvordan kan vi forstå deres adfærd? Hvad stiller vi op med deres frustrationer? Og hvordan møder vi dem professionelt, løsningsorienteret og konfliktnedtrappende, så vi også selv får større ro og sikkerhed i mødet, og bevarer borgernes tillid?
|
| Emner | |
| Geografisk emneord | |
| Dewey | |
| ISBN | 8798266764
|
