After the sale : how to manage product service for customer satisfaction and profit

Søk kun i bestemt felt Avgrens på brukernivå barn, voksen osv

Avgrens på format. (Bok, DVD, Lydbok, etc.) Avgrens på språk

Fra år

Til år


Utgitt	New York : Solomon Press , 2000
Omfang	XVI, 406 s. : diagr., fig.
Opplysninger	"Built on a foundation of 3 editions of the classic work, 'Service management : principles and practices', published from 1978 to 1994" -s.VIII
Emner	kundetilfredshet markedsføring kundebehandling kundeservice
ISBN	0934623635

Biblioteksøk