Innføringen av ITIL i Staoil : en kvalitativ undersøkelse av interessenters opplevelse av overgangen til nye arbeidsprosesser og - verktøy i KTJ BAS

Kristine Solibakke Hals
Bok · Bokmål · 2006

Utgitt	Trondheim : Høgskolen i Sør-Trøndelag, avd. Trondheim økonomiske høgskole , 2006
Omfang	124 s. : ill.
Opplysninger	Masteroppgave i SOL 2006
Emner	masteroppgave SOL endringsledelse tøh