Publikums klage på kommunale tjenester : en analyse av alternative forklaringer på variasjoner i klagebruk

Hild Stuland Larsen
Bok · Bokmål · 1991

Utgitt	Bergen : [H. S. Larsen] , 1991
Omfang	VII, 118 bl. : fig.
Opplysninger	Hovedoppgave i administrasjon og organisasjonsvitenskap - Universitetet i Bergen, 1991 II
Emner	hovedoppgave administrasjon organisasjonsvitenskap