3 treff

ITIL V3 planning to implement service management
Colin Rudd
Bok Engelsk 2010
Ledelse av IT-tjenester : en håndbok til IT infrastructure library
[skrevet av: Ivor Macfarlane, Colin Rudd ...
Bok Bokmål 2006
IT service management
written by: Ivor Macfarlane, Colin Rudd ;...
Bok Engelsk 2003