Helsehjelp via telefon – Kunsten å kommunisere : en verktøykasse for god kommunikasjon
Bok Norsk 2022
| Utgitt | Bergen : KoKom , 2022
|
|---|---|
| Omfang | 236 s.
|
| Opplysninger | Bakgrunn for boken var et behov for samlet og oppdatert kunnskap om hvordan man kan og bør kommunisere for å yte god helsehjelp via telefon. Nasjonalt kompetansesenter for helsetjenestens kommunikasjonsberedskap (KoKom) skal bidra til å utvikle og sikre høy kompetanse og likeverdig kvalitet i den medisinske nødmeldetjenesten i hele landet, uavhengig av geografi og rolle i helsetjenestene. I flere nasjonale dokumenter er det i de senere år beskrevet behov for et kompetanseløft for operatører ved akuttmedisinske kommunikasjonssentraler (AMK) og legevaktsentraler (LVS). Denne boken er et av KoKoms bidrag til dette kompetanseløftet.
|
| Emner |
