Emma, en sjokoladebrun retriever, er hoved-person i denne boken. Hundens eierinne og bokens forfatter, er født svaksynt og ble gradvis helt blind. Da hun fikk Emma som førerhund, ble tilværelsen med ett fullstendig forandret. Takket være den ble hun nesten helt selvhjulpen. Forfatteren forteller om treningen med Emma og om hvordan førerhunden arbeidet, om dens intelligens og oppfinnsomhet, trofasthet, tålmodighet og omsorg.